תקנון אתר

אתר זה מנוהל ומופעל על ידי שלמה קסטנבוים (ע.מ 025389040)
השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה, במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש, לרבות מדיניות ביטול עסקה ומדיניות משלוחים (להלן: "התקנון"). נא קראי את התקנון בקפידה, שכן השימוש באתר מהווה הסכמה לכלל תנאיו ומהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

רכישת מוצרים ושירותים באתר

1. האתר מאפשר רכישה נוחה, קלה ובטוחה של מוצרי החברה ושירותיה.
2. רכישת מוצרים ושירותים באתר, לרבות קורסים, מותרת לגולשים מעל גיל 18 בלבד.
3. השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד. החברה אינה אחראית לכל שימוש שאינו בהתאם לתקנון.
4. המחיר המופיע באתר לצד כל מוצר הוא המחיר העדכני. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים, מבצעי קד"מ, ותנאי הסחר מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
5. התשלום עבור המוצרים ייעשה באמצעות כרטיסי אשראי או יישומונים דיגיטליים, בהתאם לאפשרויות המעודכנות באתר.
6. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את היצע המוצרים והשירותים, להוסיף או להסיר מוצרים, ואף להגביל את הזכות לרכישת מוצרים במקרה של מחסור במלאי – ללא הודעה מוקדמת.
7. • שליח מטעם החברה יכול לאסוף את המוצר מביתך תמורת עלות הובלה בסך 250 ₪.
   • עלות ההחזרה תתווסף לעלות המשלוח המקורית אם הלקוח מעדיף את השירות.כלל המחירים באתר כוללים מע"מ בשיעור של 17% כחוק ואינם כוללים את דמי המשלוח, אלא אם צוין אחרת. 

     מדיניות החזרות וביטולים

     א. ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (“חוק הגנת הצרכן”).

     ב. באופן כללי, (כללי הביטול המלאים נמצאים בחוק הגנת הצרכן והם המחייבים): רכישת מוצר ניתנת לביטול החל מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלתו.

     ג. ביטול עסקה שבוצעה באתר ייעשה ע”י פנייה למנהלי האתר באמצעות דף "יצירת קשר" הממוקם בתחתית העמוד הראשי, או בכל אמצעי תקשורת המפורסם באתר, לרבות שיחת טלפון או הודעת אימייל.

     ד. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי התאמה למפרט, איחור באספקה או הפרת תנאי החוזה, התמורה תוחזר במלואה (באופן שבו שולמה) ללא חיוב נוסף.

     ה. במקרה של ביטול מסיבה אחרת, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).

     ו. במקרה של ביטול לאחר קבלת המוצר:

     • באפשרותך להחזיר את המוצר לכתובת אנילביץ' 13, בני ברק, בתיאום מראש ובשעות הפעילות.
     • החזרת המוצר תיעשה כשהוא שלם, ללא פגמים ובאריזתו המקורית.
     • התמורה תוחזר במלואה עבור המוצר, אך לא יוחזרו דמי המשלוח ששולמו.

     ז. במקרה של החזרת מוצר במצב פגום, ניזוק, התקלקל, או שהאריזה הושחתה:

     • לחברה שמורה הזכות לתבוע נזקים בגין ירידת ערך המוצר.

     ח. במקרה שברצונך להשתמש בשירות ההחזרה של החברה לאחר קבלת המוצר:

   
   שירות לקוחות

   • שעות פעילות: ימים א’-ה’ 9:00-16:00
   • טלפון: 0505429960
   • מייל: 0505429960sh@gmail.com

   סמכות שיפוט

   על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
   כל מחלוקת משפטית תתברר בבית המשפט המוסמך במחוז (מחוז ת"א ).